qbet – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng qbet.bar tại Việt Nam.
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng qbet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ sử dụng.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử nạp và rút tiền bằng VND, mã giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và các tương tác với tính năng trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi dữ liệu được xử lý theo nguyên tắc tối giản hóa thông tin.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng (18+) trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
- Cải thiện tính năng nền tảng dựa trên phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
qbet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies Và Theo Dõi Phiên Truy Cập
Nền tảng qbet sử dụng cookies để đảm bảo trải nghiệm duyệt web mượt mà và an toàn. Có hai loại cookies chính được áp dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Khi tiếp tục sử dụng qbet, bạn đồng ý với chính sách cookies này.
4. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
qbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:
- Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
- Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm an toàn; chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
- Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được phân quyền chặt chẽ, chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập.
- Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ vật lý và logic, với hệ thống sao lưu định kỳ để ngăn ngừa mất mát dữ liệu.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Và Quyền Của Người Dùng
Chia sẻ với bên thứ ba: qbet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng để xử lý giao dịch VND hợp lệ.
- Đối tác kỹ thuật cung cấp cơ sở hạ tầng vận hành nền tảng, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích không thiết yếu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang FAQ.
6. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi
Nền tảng qbet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ tuổi pháp lý. Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đủ 18 tuổi và có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định hiện hành. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của qbet để yêu cầu xóa bất kỳ dữ liệu nào có liên quan đến người chưa đủ tuổi.
7. Thay Đổi Chính Sách Và Liên Hệ
Cập nhật chính sách: qbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ điều chỉnh ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Đối với các thay đổi quan trọng, người dùng có thể nhận được thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của qbet, vui lòng truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.